ਇਹ ਸਧਾਰਨ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ਰਤਾਂ (ਅੱਗੇ «CGU») FlixBag ਪਲੇਟਫਾਰਮ (ਅੱਗੇ «ਪਲੇਟਫਾਰਮ») ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ (iOS ਅਤੇ Android) ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ www.flixbag.com ਰਾਹੀਂ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਅਤੇ ਜੋ FlixBag, SASU ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਪੂੰਜੀ 1,000 ਯੂਰੋ ਹੈ, Bourg-la-Reine ਦੇ RCS ਵਿੱਚ [RCS] ਨੰਬਰ ਹੇਠ ਰਜਿਸਟਰਡ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਿਸਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਦਫ਼ਤਰ 53 rue Hoffmann, 92340 Bourg-la-Reine ਵਿੱਚ ਹੈ।
FlixBag ਆਪਣੇ ਸਾਮਾਨ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਮੁਸਾਫਰਾਂ ਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲੇਵਾਲੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ 'ਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਪਾਰਸਲ ਭੇਜਣ ਦੇ ਚਾਹਵਾਨ ਭੇਜਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਦਾ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ।
ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਇਹਨਾਂ CGU ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਰਤ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਇਹ CGU FlixBag ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ, ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਹਨ, ਨਾਲ ਹੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ FlixBag ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਉਪਯੋਗਕਰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ।
ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਬਾਲਗ ਕੁਦਰਤੀ ਵਿਅਕਤੀਆਂ (18 ਸਾਲ ਪੂਰੇ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਿਵਾਸ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਬਾਲਗਤਾ ਦੀ ਉਮਰ) ਲਈ ਰਾਖਵੀਂ ਹੈ ਜੋ ਪੂਰਨ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮਰੱਥਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਲਈ ਹੇਠਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ: ਨਾਮ, ਉਪਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਡਾਕ ਪਤਾ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪਾਸਵਰਡ ਬਣਾਉਣਾ।
ਮੁਸਾਫਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪਾਸਪੋਰਟ ਦੇ ਸਕੈਨ ਰਾਹੀਂ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਛਾਣ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਤਸਦੀਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਤਸਦੀਕ ਬੈਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਇਕੱਲੇ ਆਪਣੇ ਲੌਗਿਨ ਕ੍ਰੈਡੈਂਸ਼ੀਅਲਸ ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ।
FlixBag ਇੱਕ ਤਕਨੀਕੀ ਵਿਚੋਲੇ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਵਾਧੂ ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਵਾਲੇ ਮੁਸਾਫਰਾਂ ਅਤੇ ਪਾਰਸਲ ਭੇਜਣ ਦੇ ਚਾਹਵਾਨ ਭੇਜਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਜੋੜਦਾ ਹੈ। FlixBag ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਮੁਸਾਫਰ ਵਿਚਕਾਰ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦਾ ਪੱਖ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਭੇਜਣ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਫਾਰਮ ਭਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪਾਰਸਲ ਦੀ ਕਿਸਮ, ਭਾਰ, ਸ਼੍ਰੇਣੀ (ਮਿਆਰੀ ਜਾਂ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ), ਭੇਜਣ ਦੀ ਥਾਂ, ਮੰਜ਼ਿਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਸਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦਾ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਵਧਦੀ ਕੀਮਤ ਦੇ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਤਿੰਨ ਮੁਸਾਫਰ ਵਿਕਲਪ ਤੱਕ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਮੁਸਾਫਰ ਇੱਕ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਉਡਾਣ ਦਾ ਵੇਰਵਾ (ਤਸਦੀਕ ਲਈ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਟਿਕਟ ਅਪਲੋਡ), ਉਪਲਬਧ ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਪਾਰਸਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰਤੀ ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਕੀਮਤ Smart-Pricing ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਗਣਨਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ — ਮੁਸਾਫਰ ਕੋਈ ਕੀਮਤ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
ਮੁੱਲ ਨਿਰਧਾਰਨ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਟੋਮੇਟਡ ਹੈ ਅਤੇ FlixBag ਦੇ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਹੈ। ਕੁੱਲ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪ੍ਰਤੀ ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਅਧਾਰ ਕੀਮਤ, ਉਤਪਾਦ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਗੁਣਕ (ਮਿਆਰੀ: 1x, ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ: 1.5x) ਅਤੇ FlixBag ਕਮਿਸ਼ਨ।
ਡਿਲੀਵਰੀ ਕੇਵਲ ਇੱਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ (ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਫੋਟੋ ਪਛਾਣ ਤਸਦੀਕ ਦੇ ਨਾਲ ਮੁਸਾਫਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਵਿਚਕਾਰ ਮੁਲਾਕਾਤ)।
Sort-Bag ਮੁਸਾਫਰਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਟੈਗ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਟਡ ਰੀਮਾਈਂਡਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸੂਚੀਆਂ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਸੂਟਕੇਸਾਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
FlixBag ਹੇਠਲੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਬੈਂਕ ਕਾਰਡ (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, KKiaPay, FedaPay, PayDunya ਅਤੇ CinetPay।
ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੁੱਲ ਰਕਮ ਅਸਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਹੋਣ ਤੱਕ FlixBag ਦੁਆਰਾ ਐਸਕ੍ਰੋ ਵਿੱਚ ਰੱਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
FlixBag ਪ੍ਰਤੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਇੱਕ ਕਮਿਸ਼ਨ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੁੱਲ ਕੀਮਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਪੂਰਨ ਵਾਪਸੀ। ਮੁਸਾਫਰ ਨੂੰ ਰੈਂਕਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪੁਆਇੰਟ ਤੋਂ ਡਾਊਨਗ੍ਰੇਡ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀ ਰਕਮ ਦਾ 70% ਵਾਪਸੀ।
ਮੁਸਾਫਰ ਵਾਪਸੀ ਲੇਬਲ ਰਾਹੀਂ ਪਾਰਸਲ ਵਾਪਸ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਰਕਮ ਦਾ 50% ਵਾਪਸੀ (ਫੀਸਾਂ ਲਾਗੂ)।
ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਮੁਸਾਫਰਾਂ ਦੇ ਤਿੰਨ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਕੋਈ ਸਮਝੌਤਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਪੂਰਨ ਵਾਪਸੀ।
ਉਡਾਣ ਦੇਰੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਕੋਈ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਉਡਾਣ ਰੱਦ ਹੋਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਜੇ ਭੇਜਣ ਵਾਲਾ ਪਾਰਸਲ ਵਾਪਸੀ ਮੰਗਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਾਪਸੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਉਡਾਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਰੱਦੀਕਰਨ ਦੀ ਸਮੇਂ ਸੀਮਾ ਅਨੁਸਾਰ ਵਿਭਿੰਨ ਜੁਰਮਾਨੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: ਉਡਾਣ ਤੋਂ 3 ਤੋਂ 5 ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ (ਮੱਧਮ ਜੁਰਮਾਨੇ), ਉਡਾਣ ਤੋਂ 1 ਤੋਂ 2 ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ (ਵੱਧੇ ਹੋਏ ਜੁਰਮਾਨੇ), ਉਡਾਣ ਦੇ ਦਿਨ (ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜੁਰਮਾਨੇ)।
ਹਰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਪਾਰਟੀਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਜਨਤਕ ਹਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਉਪਯੋਗਕਰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਹਰ ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਕੋਲ 1 (ਕੁਲੀਨ) ਤੋਂ 5 (ਡਿਫਾਲਟ) ਤੱਕ ਦੀ ਰੈਂਕਿੰਗ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਵੇਂ ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਲਈ ਡਿਫਾਲਟ ਰੈਂਕਿੰਗ 5 ਹੈ।
«ਨਿਯਮਿਤ ਗਾਹਕ» ਸਥਿਤੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਉਦੋਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਮੁਸਾਫਰ ਲਗਾਤਾਰ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਇੱਕੋ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਤਿੰਨ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਮੁਸਾਫਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਪਾਰਸਲ ਦਾ ਭਾਰ ਘੋਸ਼ਿਤ ਭਾਰ ਤੋਂ 150 ਗ੍ਰਾਮ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੁਸਾਫਰ ਅੰਤਰ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਫ਼ੋਟੋ ਦੇ ਨਾਲ)।
ਜੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੁਸਾਫਰ «ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਰੋ» (ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ) ਜਾਂ «ਵਿਵਾਦ ਘੋਸ਼ਿਤ ਕਰੋ» ਚੁਣ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਪਾਰਸਲ ਦੇ ਭਾਰ ਜਾਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਗੈਰ-ਅਨੁਪਾਲਤਾ ਦੇਖਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਵਿਵਾਦ ਘੋਸ਼ਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੁਸਾਫਰ ਦਾ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਹੱਲ ਤੱਕ ਅਯੋਗ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਾਪਸੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਸਹੀ, ਪੂਰਨ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਸਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ CGU ਅਨੁਸਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਮੁਸਾਫਰ ਕੇਵਲ ਹਵਾਬਾਜ਼ੀ ਅਤੇ ਕਸਟਮ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਪਾਰਸਲ ਹੀ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਭੇਜਣ ਵਾਲਾ ਪਾਰਸਲ ਦੀ ਸਹੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਅਸਲ ਭਾਰ ਘੋਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
FlixBag ਰਾਹੀਂ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਲਈ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਵਰਜਿਤ ਹਨ: ਖਤਰਨਾਕ, ਜਲਣਸ਼ੀਲ, ਵਿਸਫੋਟਕ ਜਾਂ ਜ਼ਹਿਰੀਲੇ ਪਦਾਰਥ; ਨਸ਼ੀਲੇ ਪਦਾਰਥ; ਹਥਿਆਰ ਅਤੇ ਗੋਲਾ-ਬਾਰੂਦ; ਨਕਲੀ ਉਤਪਾਦ; ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਜਿਸਦੀ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਮੂਲ, ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਜਾਂ ਮੰਜ਼ਿਲ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਵਰਜਿਤ ਹੈ।
FlixBag ਇੱਕ ਤਕਨੀਕੀ ਵਿਚੋਲੇ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਮੁਸਾਫਰ ਵਿਚਕਾਰ ਸਿੱਟੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦਾ ਪੱਖ ਨਹੀਂ ਹੈ।
FlixBag ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਅਸਿੱਧੇ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। FlixBag ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਵਿਵਾਦਿਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਸਿਰਲੇਖ ਅਧੀਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੀ ਰਕਮ ਤੱਕ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਸੀਮਿਤ ਹੈ।
ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਸਾਰੇ ਤੱਤ FlixBag ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੰਪਤੀ ਹਨ ਅਤੇ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਫਰਾਂਸੀਸੀ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਨ।
FlixBag ਹੇਠਲੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਦੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ: ਇਹਨਾਂ CGU ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦਾ ਸ਼ੱਕ, ਚੱਲ ਰਹੀ ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ।
ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਗ੍ਰਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਭੇਜ ਕੇ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਸਮਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
FlixBag ਕੀਮਤੀ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟਾਂ ਲਈ ਭੇਜਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਪਾਰਸਲ ਬੀਮਾ ਲੈਣ ਦੀ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। FlixBag ਇੱਕ ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਉਪਯੋਗਕਰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ FlixBag ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
FlixBag ਇਹਨਾਂ CGU ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸੋਧਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਸੋਧਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਤੀਹ (30) ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਉਪਯੋਗਕਰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਇਹ CGU ਫਰਾਂਸੀਸੀ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਹਨ।
ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਪਾਰਟੀਆਂ ਤੀਹ (30) ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੁਲ੍ਹਾ ਸਮਝੌਤਾ ਲੱਭਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਨ।
ਯੂਰਪੀ ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਹੇਠਲੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਯੂਰਪੀ ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਵਾਦ ਹੱਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ: https://ec.europa.eu/consumers/odr
ਜੇ ਇਹਨਾਂ CGU ਦੀਆਂ ਇੱਕ ਜਾਂ ਵੱਧ ਵਿਵਸਥਾਵਾਂ ਅਵੈਧ ਘੋਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਹੋਰ ਵਿਵਸਥਾਵਾਂ ਆਪਣੀ ਪੂਰਨ ਸ਼ਕਤੀ ਅਤੇ ਦਾਇਰਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਗੀਆਂ।
ਇਹ CGU, ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨੋਟਿਸ ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਅਤੇ FlixBag ਵਿਚਕਾਰ ਪੂਰਨ ਸਮਝੌਤੇ ਦਾ ਗਠਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
Bourg-la-Reine ਵਿੱਚ, 05/02/2026 ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
FlixBag ਕੰਪਨੀ ਵੱਲੋਂ
Arnaud KINTOHOU, ਪ੍ਰਧਾਨ