يُنشر الموقع الإلكتروني www.flixbag.com وتطبيق FlixBag للهاتف المحمول (يشار إليهما فيما يلي بـ «المنصة») من قِبل:
| الاسم التجاري | FlixBag |
| الشكل القانوني | شركة مساهمة مبسطة أحادية (SASU) |
| رأس المال الاجتماعي | 1.000 يورو |
| المقر الاجتماعي | 53 rue Hoffmann, 92340 Bourg-la-Reine |
| رقم SIRET | [رقم SIRET] |
| رقم السجل التجاري | Bourg-la-Reine [الرقم] |
| رقم ضريبة القيمة المضافة داخل الاتحاد الأوروبي | [رقم ضريبة القيمة المضافة] |
| الرئيس (مدير النشر) | ARNAUD KINTOHOU |
| البريد الإلكتروني | contact@flixbag.com |
| الهاتف | +33 7 46 55 02 99 |
| الموقع الإلكتروني | www.flixbag.com |
تستضيف المنصة الشركة التالية:
يضمن المضيف أمان البنية التحتية التقنية للمنصة وتوافرها. تقع الخوادم داخل الاتحاد الأوروبي، امتثالاً لمتطلبات اللائحة RGPD.
FlixBag هي منصة رقمية للتواصل بين المسافرين جواً الذين لديهم كيلوغرامات زائدة في أمتعتهم والمرسِلين الراغبين في إرسال طرود دولية بأسعار تنافسية.
تعمل المنصة بوصفها وسيطاً تقنياً ولا تحل محل أي ناقل مهني بالمعنى المقصود في قانون النقل. FlixBag ليست طرفاً في عقد النقل المبرم بين المرسِل والمسافر.
المنصة متاحة في المناطق الجغرافية التالية: فرنسا المتروبول، الاتحاد الأوروبي، الدول الأفريقية الناطقة بالفرنسية، كندا، الولايات المتحدة، الصين، الهند وباكستان، مع توسع تدريجي نحو مناطق أخرى.
جميع محتويات المنصة (نصوص، صور، رسوم، شعارات، أيقونات، أصوات، برامج، كود مصدري، قواعد بيانات، خوارزميات، تصميم، هندسة تقنية) هي ملك حصري لـ FlixBag أو شركائها المرخِّصين، ومحمية بموجب القوانين الفرنسية والدولية المتعلقة بالملكية الفكرية.
علامة «FlixBag» وشعار FlixBag وجميع التسميات «Sort-Bag» و«Smart-Pricing» هي علامات تجارية قيد التسجيل من قِبل شركة FlixBag. يُحظر أي استنساخ أو تقليد أو استخدام أو إلصاق، كلياً أو جزئياً، لهذه العلامات دون إذن مسبق.
يُحظر أي استنساخ أو تمثيل أو تعديل أو نشر أو تكييف، كلياً أو جزئياً، للمنصة أو لأي من عناصرها، بأي وسيلة أو أسلوب كان، إلا بتصريح كتابي مسبق من FlixBag. يُشكِّل أي استغلال غير مرخَّص تقليداً يخضع للعقوبات الجنائية وفقاً للمواد L.335-2 وما يليها من قانون الملكية الفكرية.
تجمع FlixBag وتعالج البيانات الشخصية في إطار استخدام المنصة، وفقاً للائحة (EU) 2016/679 (RGPD) والقانون رقم 78-17 المؤرخ في 6 يناير 1978 المعدَّل.
لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة المتاحة على المنصة.
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لضمان حسن سيرها وقياس الجمهور وتحسين تجربة المستخدم. وفقاً للمادة 82 من قانون الإعلامية والحريات والتوجيه 2002/58/CE (ePrivacy)، تُؤخذ موافقة المستخدم على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية حتماً عبر شريط إدارة ملفات تعريف الارتباط.
يستطيع المستخدم في أي وقت تعديل تفضيلاته عبر الشريط المخصص أو إعدادات المتصفح. لا يحول رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية دون استخدام المنصة.
قد تحتوي المنصة على روابط تشعبية تؤدي إلى مواقع طرف ثالث. لا تمارس FlixBag أي رقابة على محتوى هذه المواقع ولا تتحمل أي مسؤولية عن محتواها أو ممارساتها في مجال حماية البيانات أو شروط استخدامها.
يخضع وضع روابط تشعبية تؤدي إلى منصة FlixBag لترخيص كتابي مسبق من FlixBag.
تسعى FlixBag إلى إبقاء المنصة متاحة باستمرار لكنها لا تضمن توافراً مستمراً وغير منقطع. لا تتحمل FlixBag المسؤولية عن أعطال شبكة الإنترنت أو أجهزة المستخدم أو أي ظرف خارج عن إرادتها يحول دون الوصول إلى المنصة.
المعلومات المنشورة على المنصة مقدَّمة على سبيل الإرشاد ولا تُلزم FlixBag بأي مسؤولية. تحتفظ FlixBag بحق تعديل محتوى المنصة أو تصحيحه أو حذفه في أي وقت ودون إشعار مسبق.
بما أن FlixBag تعمل في إطار دولي، تمتثل المنصة للتنظيمات التالية وفقاً للولايات القضائية المعنية:
وفقاً للمواد L.611-1 وما يليها من قانون الاستهلاك، وفي حالة نزاع لم يحله خدمة العملاء، يمكن للمستهلك اللجوء مجاناً إلى الوسيط المُعيَّن من قِبل FlixBag:
وفقاً للمادة 14 من اللائحة (EU) رقم 524/2013 للبرلمان الأوروبي والمجلس، توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية النزاعات إلكترونياً متاحة على الرابط التالي: https://ec.europa.eu/consumers/odr
في حال نشوء نزاع، تختص محاكم بورج-لا-رين، فرنسا، بصورة انفرادية، مع مراعاة قواعد الاختصاص الإلزامية المطبَّقة على المستهلكين وفقاً لبلد إقامتهم.
yستخدام المنصة خاضع لشروط الاستخدام العامة (CGU) لـ FlixBag المتاحة على المنصة. تحدد الشروط العامة حقوق والتزامات FlixBag ومستخدميها في إطار الخدمات المقدَّمة. يُعدّ التسجيل على المنصة قبولاً كاملاً وغير مشروط للشروط العامة.
لأي استفسار يتعلق بهذه البيانات القانونية أو تشغيل المنصة:
| خدمة العملاء | support@flixbag.com |
| حماية البيانات (DPO) | dpo@flixbag.com |
| العنوان البريدي | FlixBag — 53 rue Hoffmann, 92340 Bourg-la-Reine |
| الهاتف | +33 7 46 55 02 99 |
| نموذج الاتصال | www.flixbag.com/contact |
يمكن لـ FlixBag تعديل هذه البيانات القانونية في أي وقت. النسخة السارية هي تلك المتاحة على المنصة في تاريخ الاطلاع. يقع على عاتق المستخدم الاطلاع عليها بانتظام.
آخر تحديث: 05/02/2026
حُرِّر في بورج-لا-رين، بتاريخ 05/02/2026
عن شركة FlixBag، SASU
ARNAUD KINTOHOU، الرئيس